上海展會(huì)設(shè)計(jì)結(jié)束后還有哪些工作？上海展臺(tái)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)搭建結(jié)束后還有哪些結(jié)束工作？展會(huì)結(jié)束后，按常理會(huì)有很多潛在客戶，但要想抓住這些客戶，必須要有回訪。回訪是個(gè)很有效的跟進(jìn)系統(tǒng)。只有當(dāng)一個(gè)良好的跟進(jìn)系統(tǒng)建立起來(lái)之后，會(huì)展過(guò)程中的客戶資質(zhì)認(rèn)定和客戶收集工作才會(huì)變得更加有意義和有效率。
上海展臺(tái)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)搭建結(jié)束后還有哪些結(jié)束工作
1、對(duì)于參展商要做的工作
展會(huì)閉幕，應(yīng)向提供幫助的單位和人員致謝，主要是參展企業(yè)在展會(huì)上已經(jīng)和一些重要的展商進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通，一些展位面積較小的展商也通過(guò)表格的形式做了展商滿意度調(diào)查。通過(guò)客戶的反饋找到本次展會(huì)的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)行總結(jié)。展會(huì)后進(jìn)行電話及郵件的跟進(jìn)。
參展商的滿意度調(diào)查表中，最主要的兒項(xiàng)是對(duì)展會(huì)的滿意度調(diào)查及下屆展會(huì)是否會(huì)繼續(xù)參展。對(duì)于滿意度不高的客戶要進(jìn)行重點(diǎn)回訪，問(wèn)明原因，要深人了解展商不滿意的關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)然原因可能多種多樣，有可能是位置原因或者是周圍環(huán)境因素，客戶經(jīng)理要進(jìn)行深入了解并且盡量協(xié)調(diào)和溝通，以便于以后工作的開(kāi)展。對(duì)于下屆不打算參展的企業(yè)要進(jìn)一步溝通，了解情況并盡量挽回。
對(duì)于展商新產(chǎn)品的了解必不可少。新產(chǎn)品的功能和特征有時(shí)候會(huì)是一個(gè)行業(yè)內(nèi)新型產(chǎn)品誕生的開(kāi)端，決定著一個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。了解行業(yè)趨勢(shì)及參展的企業(yè)動(dòng)態(tài)尤為重要行業(yè)動(dòng)態(tài)可以在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行整合并分享，這對(duì)下屆展會(huì)的招展工作也起到了一定的推動(dòng)作用。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一些老客戶(常年參展的展商) 已經(jīng)將下一屆展會(huì)參展需要的面積報(bào)給展會(huì)主辦方，針對(duì)這部分客戶要進(jìn)行電話回訪，并且在下一屆的展位圖確定下來(lái)以后進(jìn)行展位的劃分和確定，以及合同的簽訂。
2、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)觀眾要傲的工作展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)收集到很多觀眾信息，觀眾群體主要分為:專業(yè)觀眾、買家、媒體及會(huì)展公司同行等。首先要按照觀眾屬性進(jìn)行觀眾信息的分類，分類過(guò)程中要去除同行業(yè)的觀眾信息，以免在以后的觀眾邀請(qǐng)時(shí)做無(wú)用功。其次要建立并更新數(shù)據(jù)庫(kù)，將新的觀眾信息(主要指買家) 與原有觀眾的數(shù)據(jù)庫(kù)整合，并將數(shù)據(jù)篩選。當(dāng)然觀眾信息中也不乏參展企業(yè)的員工信息，這部分信息可以歸結(jié)在展商的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，避免以后參展公司的展會(huì)聯(lián)系人更換而無(wú)法聯(lián)系到參展公司，數(shù)據(jù)庫(kù)的建立可以按照觀眾地域進(jìn)行劃分，這樣便于數(shù)據(jù)庫(kù)的整理。觀眾數(shù)據(jù)中要特別注意潛在客戶信息的篩選，對(duì)于來(lái)自可以作為參展企業(yè)的公司的觀眾，可以作為潛在客戶。
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